POLITIKA KVALITY EUROLAB LAMBDA a.s.
na obdobie 2026 – 2028
ISO 9001:2015 | ISO 13485:2016
EUROLAB LAMBDA a.s. je slovenská distribučná spoločnosť pôsobiaca v oblasti diagnostiky pre medicínske a veterinárne laboratóriá, ambulancie a ďalšie zdravotnícke pracoviská. Naším zámerom je byť spoľahlivým partnerom, ktorý poskytuje kvalitné a bezpečné produkty, odborné poradenstvo, aplikačnú podporu a servis zdravotníckej techniky. Politika kvality tvorí rámec pre riadenie spoločnosti a stanovovanie cieľov kvality.
Naše záväzky
• plniť požiadavky zákazníkov, platné právne a regulačné požiadavky a ďalšie záväzné požiadavky vzťahujúce sa na naše produkty a činnosti;
• zabezpečovať kvalitu, bezpečnosť, vysledovateľnosť a dostupnosť distribuovaných a vyrábaných zdravotníckych a in vitro diagnostických zdravotníckych pomôcok počas celého ich životného cyklu;
• rozvíjať a neustále zlepšovať účinnosť systému manažérstva kvality v súlade s požiadavkami ISO 9001 a ISO 13485, s využitím procesného prístupu, riadenia rizík a rozhodovania založeného na dôkazoch;
• budovať dlhodobé a transparentné vzťahy so zákazníkmi, výrobcami, dodávateľmi, servisnými partnermi a ostatnými zainteresovanými stranami;
• zabezpečovať odbornú spôsobilosť zamestnancov prostredníctvom pravidelného vzdelávania, jasného určenia zodpovedností, efektívnej komunikácie a tímovej spolupráce;
• predchádzať nezhodám, sťažnostiam a opakovaniu chýb, včas prijímať nápravné opatrenia a využívať spätnú väzbu ako zdroj zlepšovania;
• zabezpečovať spoľahlivý dodávateľský reťazec, odborný servis a aplikačnú podporu s dôrazom na včasnosť, úplnosť dodávok a kontinuitu služieb;
• zodpovedne hospodáriť so zdrojmi, podporovať digitalizáciu procesov a primerane znižovať environmentálne vplyvy našich činností.
Záväzok vedenia spoločnosti
Vrcholový manažment sa zaväzuje vytvárať podmienky a poskytovať primerané zdroje na plnenie tejto politiky, pravidelne preskúmavať jej vhodnosť a účinnosť, stanovovať merateľné ciele kvality a vyhodnocovať ich plnenie. Každý zamestnanec je zodpovedný za kvalitu svojej práce a za aktívny prínos k ochrane zdravia zákazníkov a pacientov, dobrému menu spoločnosti a jej dlhodobému rozvoju.
Dátum: 1.1.2026 Viliam Krajčovič, MD
Rev.:1